Kebijakan Privasi

1 Data yang Kami Kumpulkan

Saat kamu menggunakan layanan AldyShop, kami mengumpulkan beberapa jenis data berikut:

Jenis Data	Contoh	Tujuan
Data Identitas	Nama lengkap	Identifikasi pembeli
Data Kontak	Nomor WhatsApp	Notifikasi transaksi
Data Transaksi	Nomor order, produk, jumlah bayar	Pemrosesan pesanan
Data Game	User ID game, Server ID	Pengiriman top up
Data Teknis	Alamat IP, browser, perangkat	Keamanan & analisis

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti password akun game, data kartu kredit secara langsung, atau data KTP/NIK.

2 Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Memproses dan menyelesaikan transaksi top up yang kamu lakukan.
Mengirimkan notifikasi status pesanan via WhatsApp.
Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan layanan.
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Menghubungi kamu jika terdapat masalah pada pesanan.

3 Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data kamu, antara lain:

Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS pada seluruh koneksi website.
Data transaksi dan pembayaran diproses melalui Midtrans yang berstandar PCI-DSS.
Akses database dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
Sistem keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah.

Data transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Indonesia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapus secara berkala.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

AldyShop dapat berbagi data kamu dengan pihak ketiga terpercaya hanya dalam kondisi berikut:

Midtrans — sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran.
Provider Top Up (Digifazz, VIP Reseller) — untuk memproses pengiriman item game.
Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Pihak ketiga yang menerima data terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah disepakati.

5 Cookies

Website AldyShop menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies yang kami gunakan meliputi:

Cookies Sesi — Untuk menjaga sesi pengguna selama navigasi website.
Cookies Preferensi — Untuk menyimpan preferensi tampilan pengguna.
Cookies Analitik — Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan website kami.

Kamu dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi beberapa fitur website.

6 Hak Pengguna

Sebagai pengguna layanan AldyShop, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:

Hak Akses

Meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu.

Hak Koreksi

Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan.

Hak Keberatan

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp CS.

7 Privasi Anak-Anak

Layanan AldyShop tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

Jika kamu adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuanmu, silakan hubungi kami untuk menghapus data tersebut.

8 Perubahan Kebijakan

AldyShop dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui pemberitahuan di website kami.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan diubah setiap kali ada revisi. Kami mendorongmu untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9 Kontak & Pertanyaan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi kamu, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 3×24 jam hari kerja.